Possuo objectivos que desejo alcançar e procedo intencionalmente com a minha preceção da realidade.
A motivação desenvolve-se somente depois de ter um objectivo a concretizar, o objectivo é o que dá o impulso, mobiliza-me as energias e gera-me a intenção de concretizar.
CEO COPS
Miguel Ferreira
A COPS detentora do alvará nº 175 Alineas A, B, e C do MAI, dedica-se exclusivamente a esta actividade. Partilha um conceito europeu, moderno e eficaz de segurança privada. Efectua uma selecção muito rigorosa dos seus vigilantes, todos, com carteira profissional atribuída pelo Ministério da Administração Interna.
O profissionalismo e a melhor relação preço/qualidade dos nossos serviços são a nossa principal preocupação.
Estamos implementados a nível nacional e daremos resposta às suas necessidades em segurança.
A COPS - Companhia Operacional de Segurança, Lda. rege-se pelo profissionalismo, integridade, sigilo profissional, ética profissional e humana de todos os seus colaboradores.
Actuamos de forma fléxivel e cuidada, sempre na defesa de um serviço pontual e diligente, com a atenção que os nosso clientes merecem.
Procedemos a um acompanhamento permanente, formação, actualização periódica e orientação de toda a equipa, possuindo uma inegável capacidade de resposta, melhorando os resultados do negócio de uma forma contínua e sustentada.
Conduzimos a nossa actividade tendo em vista alcançar os objectivos que passamos a descrever:
• Proporcionar aos clientes um elevado grau de satisfação pelos serviços prestados;
• Manter os colaboradores motivados;
• Privilegiar a ética no relacionamento interno e externo;
• Fornecer serviços de qualidade e inovação;
• Dedicação aos clientes, na procura constante de novas soluções de segurança que nos dêem respostas eficazes;
• Preparação da Empresa para uma competição cada vez mais global.
A COPS - Companhia Operacional de Segurança, Unipessoal Lda., define e divulga às suas partes interessadas a sua Política de Gestão baseada nos seguintes princípios:
• Vigilância de bens móveis e imóveis e o controlo de entrada, presença e saída de pessoas no interior de edifícios ou outros locais, públicos ou privados, de acesso vedado ou condicionado ao público.
• Dotar a COPS de organização interna em termos de processos administrativos e operacionais.
• Formar e informar os colaboradores, de modo a aumentar as suas competências e preparar o crescimento previsto para a empresa.
• Cumprir a legislação aplicável ao âmbito e respetivas obrigações de conformidade ambientais.
• Satisfazer os clientes, respondendo de forma adequada às suas solicitações, de forma a ir ao encontro das suas expectativas.
• Proteger o ambiente associado aos seus impactes ambientais significativos.
• Revisão e melhoria do desempenho do Sistema de Gestão, tornando-se mais competitiva na área da atividade.
A Política de Gestão implica uma estratégia de gestão e atuação comum, que só pode ser alcançada com trabalho de equipa, em que todos procurem ser mais eficientes por forma a concretizar os objetivos da COPS, promovendo a melhoria contínua dos serviços prestados e desempenho global, perante as necessidades das partes interessadas.
